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一般信息

歡迎來到 eg fashion 網上商店！
【購物流程】：
1.請先登入我們網站：http://www.egfashion.com.hk
2.選擇商品類型 (例如：T- shirt、連衣裙、襯衫)
3.查詢您感興趣的產品,按一下照片可以放大查看衣服細節,可供購買的呎碼、材質、衣服編號及價格
4.選擇服裝商品並將其新增至您的購物籃,然後您可以選擇繼續購物或處理訂單
5.如果您要處理訂單,您可以透過註冊或以訪客身份結賬來完成
6.選擇配送方式
7.選擇付款方式
8.確認訂單
9.您將收到一封確認訂單的電子郵件

【付款方式】：
1.我們提供以下支付方式 :
Visa/MasterCard/UnionPay銀聯
2.銀行轉帳 :
客人可經網上銀行或以自動櫃員機轉賬至以下銀行賬戶,
客戶完成轉賬後可以傳送入數收據給我們進行確認

中國銀行
戶口號碼 : 012 898 0012 1704
公司賬戶 : Team Key Limited

如以銀行轉賬付款,可以透過whatsapp (+852 9869 9951) / Email (hk@egfashion.com.hk)
將入數資料或入數紙傳送給我們,以加快確認和訂貨程序

*購物流程及付款方式詳情請參照以下連結：https://www.egfashion.com.hk/index.php?route=information/information&information_id=16

【郵費】

1.門巿自取
如果你選擇在門巿自取,則在你的訂單送達時,我們會向你發送一條短訊 (顧客必須要於15天內取貨),取貨時必須出示訂單號及提供取貨人的身份證號碼,選擇門巿自取,我們並不會收取任何運費。

2.順豐速運上門派件
適用地區：香港工商業區 / 中國 / 澳門
運費：訂單滿 HKD 400: 免運費
不足 HKD 400: HKD 40
**如屬香港偏遠地區 / 住宅區每單需另加收 HKD30 上門派送附加費

順豐速運門市自取 / 7-11 便利店自取 / 順豐智能櫃自取
適用地區：香港所有地區
運費：訂單滿 HKD 200: 免運費
不足 HKD 200: HKD 20

寄送方法詳情請查看以下連結：https://www.egfashion.com.hk/index.php?route=information/information&information_id=15

**溫馨提示 **
1.請大家下單前慎重確認訂單內容顏色和尺碼,，再進行結帳。
2.如因客戶提供的地址出錯而導致需重寄的話客戶需自行承擔有關運費。
3.貨物寄出後會以電郵 / SMS 通知並付上速遞單號碼以供追查包裹狀況, 速遞員派件前會先致電確認,如有其他派遞要求可直接跟順豐速運聯絡 (電話: 852-27300273)
我們上架的款式一般都是有現貨的, 但因貨物流量比較快, 所以不設留貨, 貨物會先安排給已付款的客人,實際要收到付款後訂單發送到發貨部那邊才能確定是否齊貨, 如遇上缺貨的話我們會先把有貨的寄出並 即時退款到客戶的會員餘額中, 並以電郵通知速遞單號碼以供追查, 而未能接受此安排的客戶下單請前 請先慎重考慮。
如訂單轉換衣服款式後金額不足以達到免運費金額，客人需自行承擔有關運費。

不同的顯示器下商品也會造成色差問題，所以每件貨品可能有微小色差!
尺寸均由人手量度,亦會有1-2CM 出入, 請大家考慮清楚才order ^－^
尺寸說明請參照以下連結：https://www.egfashion.com.hk/index.php?route=information/information&information_id=14

【換貨】
1.在門市換貨
最簡單的方法是要把更換的貨品及購物單據，前往香港任何一間eg分店更換貨品。

2.網上申請換貨
詳情請參照以下連結：https://www.egfashion.com.hk/index.php?route=information/information&information_id=12

3.更換的商品必須符合以下要求：
• 產品及配件保存完好；
• 產品吊牌保留完好；
• 產品未經使用；
• 產品未經洗滌；
• 產品保持完好，不影響二次銷售。

4.所有配件 (手袋除外）、襪、圍巾、帽、胸圍、內褲、泳衣均不可換貨。

5.換貨申請期限
我們的換貨期為14天，所有商品換貨申請，應在我們寄出您的商品或門市領取當日起計14天內提出申請換貨。

6.購物條款請參照以下連結：
https://www.egfashion.com.hk/index.php?route=information/information&information_id=5

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電話熱線 : (852) 9869 9951
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